Kontak Customer Service


Dekoruma memiliki layanan Customer Service yang handal dan profesional serta siap membantu sekaligus mempermudah pelanggan dalam bertransaksi berbagai produk dan layanan yang tersedia di Dekoruma melalui beragam kanal/saluran, diantaranya melalui;


KANAL / SALURAN
KONTAK
HARI OPERASIONAL *)
CALL CENTER(021) 5098-6977Senin - Jum'at
WHATSAPP081905946583Senin - Minggu
EMAILhello@dekoruma.com
Senin - Jum'at

*) Tidak termasuk Hari Libur Nasional. Beroperasi mulai pukul 09:00-18:00 WIB, khusus bulan Ramadhan, jam operasional pukul 08.00-17.00 WIB.


Akun Sosial Media


KANAL / SALURANNAMA AKUN
Instagram@dekoruma
FacebookDekoruma
TikTok@dekoruma
Instagram Dekoruma Properti@dekorumahouse
YoutubeDekoruma.com


Akun Toko di Marketplace Lain

MARKETPLACE / PLATFORMNAMA AKUN
ShopeeDekoruma.com Official Shop
TokopediaDekoruma Official Store
BlibliDekoruma Official Store
LazadaDekoruma Official Store
BukalapakDekoruma Official Store



Kontak Desain Interior



Kontak Properti



Kontak Dekoruma Experience Center


Dekoruma juga memiliki beberapa showroom atau Experience Center untuk mempermudah pelanggan Dekoruma merasakan pengalaman langsung menemukan berbagai furniture & dekorasi idaman, sekaligus penataan ruangan yang tentunya multifungsi dan space-saving, diantaranya yaitu;


1. Radio Dalam


2. Bekasi


3. Serpong


4. Kemang


5. Alam Sutera

  • Ruko De Mansion Alam Sutera,
    Jl. Jalur Sutera, Pakualam, Kec. Serpong
    Utara, Kota Tangerang Selatan, Banten
  • Google Maps 
  • Whatsapp


6. Kelapa Gading

  • Jl. Boulevard Raya Blok WD2 No.1,
    East Kelapa Gading,
    North Jakarta City, Jakarta 14240
  • Google Maps
  • Whatsapp


7. Pantai Indah Kapuk

  • Ruko Crown Golf, Blok D No. 25-27,
    Bukit Golf Mediterania,
    Jl. Marina Indah Raya, Pantai Indah Kapuk,
    Jakarta Utara, DKI Jakarta 14470
  • Google Maps
  • Whatsapp


8. Arteri

  • Jl. Sultan Iskandar Muda No.76B, RT.1/RW.5,
    South Kebayoran Lama, Kebayoran Lama,
    South Jakarta, DKI Jakarta, 12240
  • Google Maps
  • Whatsapp


9. Dago Bandung

  • Jl. Insinyur Haji Juanda No. 150,
    Lebakgede, Coblong,
    Bandung, Jawa Barat 40132
  • Google Maps
  • Whatsapp


10. Paskal Bandung

  • Jalan Pasir Kaliki No.166,
    Pamoyanan, Kecamatan Cicendo,
    Kota Bandung, Jawa Barat 40173
  • Google Maps
  • Whatsapp


11. Margonda Depok

  • Jalan Margonda Raya No.229, RT.1/RW.12,
    Kemiri Muka, Kecamatan Beji,
    Kota Depok, Jawa Barat 16423
  • Google Maps
  • Whatsapp


12. Galaxy Bekasi


13. HR. Muhammad Surabaya

  • Jl. Mayjen HR. Muhammad No.96,
    Pradahkalikendal, Kec. Dukuhpakis,
    Kota Surabaya, Jawa Timur 60226
  • Google Maps
  • Whatsapp


14. Manyar Surabaya

  • Jl. Manyar Kertoarjo No.35,
    RT.007/RW.11, Mojo, Kec. Gubeng,
    Kota Surabaya, Jawa Timur 60285
  • Google Maps
  • Whatsapp


15. The Park Sawangan Depok

  • Lantai LG-0080
    Jl. Raya Parung - Ciputat,
    Kedaung, Kec. Sawangan,
    Kota Depok, Jawa Barat 16517
  • Google Maps
  • Whatsapp


16. Semarang Ahmad Yani


17. Bintaro Xchange Mall


18. Bogor


19. The Park Mall Solo


20. Bali


Kontak Merchandising

Dekoruma juga membuka peluang kerja sama bagi pebisnis furniture & dekorasi untuk meningkatkan peluang penjualan dengan bergabung menjadi merchant partner Dekoruma. Registrasi dapat dilakukan melalui Register Form.

Tahapan Registrasi sebagai merchant partner adalah sebagai berikut;

  1. Registrasi
  2. Verifikasi
  3. Seleksi
  4. Transaksi

Pelajari lebih lanjut di pusat bantuan bagi Merchant Dekoruma.com 


Kontak Karir

Ingin menjadi bagian dari Dekorumates? Yuk cek kesempatan kamu pada laman ini. Intip juga keseruan dan kekompakan Dekorumates dengan mengunjungi akun Instagram Dekoruma's Employee di @lifeatdekoruma.


Kanal Pengaduan Konsumen

Dekoruma berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan setia Dekoruma. Apabila Anda memiliki kritik dan saran atas layanan Dekoruma, dapat menghubungi Kami di:


Customer Service Dekoruma

Email : hello@dekoruma.com


Layanan Pengaduan Konsumen

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga

Kementerian Perdagangan RI

WhatsApp di nomor :  +62 853 1111 1010